Síndrome de Burnout que presentan los trabajadores del Hospital de Yungay-2017

Abstract

La presente investigación tuvo el objetivo de determinar el nivel de síndrome de burnout para ello se utilizó el tipo de investigación básica, descriptiva, de diseño no experimental y transversal. Se realizó este estudio con una muestra de 50 trabajadores del Hospital de Yungay; asimismo, usando como instrumento de medición la escala Burnout de Maslach (1986) estandarizada por Seisdedos Nicolás en el año (1997), los resultados generales reportaron que el 24% de los trabajadores se encuentra en un nivel bajo de Síndrome de Burnout, 74% medio, y 2% alto; ahora de acuerdo con las tres dimensiones, se conoce que en cansancio emocional 86% de los trabajadores está en una categoría de bajo, 8% medio, 6% alto. En despersonalización el 58% de los trabajadores tiene una categoría baja, 28% medio y 14% alto. En realización personal el 30% está en una categoría baja, 16% medio, y 54% alto. Referido al área asistencial el 12% está en una categoría baja 60% medio y 2% alto; en el área administrativa 12% se encuentra en un nivel bajo, 14% medio y 0% alto. Es importante tener en cuenta el sexo de los trabajadores como un objetivo ya que los resultados arrojan que el 14% de sexo femenino están en una categoría baja, el 50% medio y el 2% alto; en el sexo masculino el 10% está en una categoría baja de, 24% medio y 0% alto. Teniendo en cuenta la edad, se conoce que de 24 a 38 años 8% presenta una categoría baja, 34% medio y 2% alto; de 39 a 53 años 16% tiene una categoría baja, 28 % medio y 0% alto; de 54 a 67 años el 12 % se encuentra en nivel medio.