Aplicación del sistema de control interno para mejorar la gestión administrativa y financiera de América Express S.A.A. 2015

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito describir la aplicación de un sistema de control interno que permitirá en la mejora de la gestión administrativa y financiera de la empresa AMERICA EXPRESS S.A.A. 2015?. El tipo de investigación fue descriptivo con el diseño no experimental, teniendo como técnica entrevista, y como instrumento la guía de entrevista; en cuanto a la población fue por la organización de transportes de pasajeros y como muestra a la entidad América Express S.A.A. como único ende de evaluar a 05 trabajadores de dicha empresa. Entre otros resultados encontrados se tuvo, mejora en el control interno, así como en la gestión administrativa y financiera de la compañía materia a investigación, mejorando la rentabilidad y liquidez; asimismo se pudo apreciar que la totalidad de las áreas tuvieron conocimiento de la revisión anual de los Estados Financieros por parte de la gerencia, a través de una asamblea o reunión, en el que cada área es representada por una persona para informarse al detalle de los hechos económicos de la empresa durante el año; asimismo, se pudo observar que más de la mitad del público objetivo, señala que no han sido controlados casi totalmente, debido a que mayormente el control lo ejercen sobre las áreas más importantes como cobranzas, finanzas, contabilidad.