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Calidad de servicio y satisfacción del usuario de la Uladech Católica - Chimbote 2018
(Universidad San Pedro, 2019-05-23)
La Calidad de servicio, en términos generales es la satisfacción de nuestros usuarios; es decir, se basa en características que posee determinado producto o servicio con el objetivo de satisfacer una necesidad. La calidad ...