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El proceso administrativo y la calidad de servicio del mercado Restaurante Bar - Chilca
(Universidad San Pedro, 2016-02-01)
La presente investigación se denominó "Proceso Administrativo y la Calidad
de Servicio del Mercao Restaurante Bar - Chilca" cuyo propósito fue resolver
el problema planteado a través de la medición de variables que ...
La calidad del servicio en la fidelización del cliente del Hostal La Caleta - Nuevo Chimbote
(Universidad San Pedro, 2016-11-02)
El presente trabajo de investigación sobre, "La calidad del servicio en la fidelización del cliente del hostal "La Caleta" - Nuevo Chimbote". Tiene como propósito: Determinar cómo la calidad del servicio influye en la ...